ショップに学ぶ blog
【販売員魂、販売スタッフ魂】

基本に忠実、チャレンジ精神  2000年代半ばの頃です。私は支店の仕入れ担当でした。高級婦人服も私の担当です。売場名は今はあまり見かけなくなりましたね、プレタポルテ売場です。  そこに中堅アパレルのブランドがあり、そこの […]

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【タッチ販売】

お客様本位でない、売り方を改善するのに、苦労しました。その中で協力企業に会えたことは今でも役立っています

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【「気づき」の大事さ!】

「気づき」はサービスに直結します。お客様にとって買い物をしやすい環境を作ります!  「気づきは大事」って日常的に聞いたりした事がありますか?ショップを運営する場面では、「気づき」はお客様の快適さを実現します。  逆に「気 […]

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