ショップに学ぶ blog
【お店の指標を使って何をする?】

数値で考えて、データとしてみるから効率的  お店には、そのお店の健康状態を数値で表現する指標がいくつもあります。その中から少し例を出して見ようと思います。  お店の平均単価には、品揃えの平均単価と販売実績の平均単価、つま […]

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【展開分類とVMD】

展開する時の手法です  展開分類の良さは、お客様にとって有効なグルーピングを見つけ、優先して展開しようとする事。  このことで、見やすく買いやすい売場作りが叶えられます。結果、お客様にとってのその時の興味軸も同時に反映さ […]

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【展開分類】

分けてあげる方が、お客様のためになるもの  展開分類という言葉を聞いたことがありますか。分けてあげた方がお客様にためになる分類です。  ショップ内に、カジュアル、仕事着、フォーマルとあったら、その品番がごちゃとちゃにまざ […]

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【買い物導線】

 買い物導線は短い方が便利です。  商業施設に、お客様の声が寄せられると、その内容に買い物導線に関するものがあります。  「私はいつも食品売り場を利用しているの、売場が遠いから、入口はいってすぐを食品売場にしてちょうだい […]

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【百貨店雑記 その2】

百貨店雑記 その2  百貨店には、おもしろいというか、社内で話題に上るような行いをする方がちらほらいるものです。感心させられるような逸話もあれば、極端な性格を表すような方もいます。  平場、アイテム売場と言われる売場があ […]

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【百貨店雑記】

百貨店雑記  百貨店にいると、色々と過去の経緯や、その時々の決断があって、今があるというようなことを聞きます。  その多くの内容で、各百貨店が同じような時に同じような事を決めています。そんな話を聞くと、あぁ皆同じようよう […]

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【お客様の属性を考えてみよう】

特性として考えられること  顧客分類を行い、ターゲット、「誰に」を確定します。「誰に」「何を」「どのように」「いくつ仕入れていくつ売るか」の「誰に」です。  例えば、40歳、女性で既婚、子供が一人。子供は小学生、共働きで […]

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【顧客分類】

分類をしっかり行い、顧客増をはっきりさせる  物を売る仕事、リテールの仕事では分類は大変重要な事柄です。商品分類と同様に顧客も分類します。  リテールマーチャンダイジングでは、先に顧客分類を実施し、ターゲットを決めてから […]

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