【フリー客獲得 品揃えで鮮度維持】
毛皮売場でも同様です 品揃えでも、売場の鮮度が維持されます。扱い品目に左右されず、効果を得られるものです。 2000年代半ばの頃も毛皮売場での話です。当時、今ほどは、毛皮商材がマーケットから排除されていない時代です。 […]
【OJT オンザジョブトレーニング】
新入社員時代のＯＪＴ 私が、百貨店に新入社員として入社したのは1992年のことでした。バブルがはじけ、景気の後退が始まる、いわゆる失われた20年の最初の年だったと思います。 その時の百貨店は思いの外、体育会系のノリの […]
【販売員魂、販売スタッフ魂】
基本に忠実、チャレンジ精神 2000年代半ばの頃です。私は支店の仕入れ担当でした。高級婦人服も私の担当です。売場名は今はあまり見かけなくなりましたね、プレタポルテ売場です。 そこに中堅アパレルのブランドがあり、そこの […]
【平場の真ん中にフィッティングルームを置く】
いちゃもんに近い要望を受けるまで 2,000年代半ばのことです。支店の仕入れ担当の私は、ミセス婦人服カテゴリーも担当していました。最も一般的なプライスラインのご婦人様のお洋服です。百貨店のマスのお客様のお洋服と言えます […]
【東京駅は、関西です】
おかしな回答で、オリジナル商品を断られました 2000年代初めのことです。百貨店本店で高級婦人服の仕入れ担当だった私は、取引先に対して、百貨店オリジナル商品を作るようよく依頼をしていました。 仕入れ担当ですので、ファ […]
【ショップの鮮度維持 売上向上 課題の優先順位】
アドバイスが、不振店の実績補強になりました アドバイスが実を結んだ例です。あるショップの話、それは5月でした。上旬終わって前年比50%の推移で大苦戦。不振理由は単純です。ショップの鮮度維持不足です。 私がそう思う根拠 […]
【課長に聞いてからでいいんじゃないですか？】
最近の傾向？ 現場の実務を担当している中堅スタッフからよく、「それは課長に聞いてからでいいんじゃないですか？」とか「課長に決めもらって動きましょう」とかの発言聞きます。それも自身の思う対応策を考える前に。 そういう経 […]