【同じものでも売れるスタッフと売れないスタッフ】
環境の違いで、同じスタッフが優秀になる ショップが全国展開なら、主力都市ならどこでも展開があります。でも同じ商品を展開していて、売れるスタッフと売れないスタッフがいることを考えたことがありますか？ ただただ、売る力、 […]
【フリー客の獲得、新客獲得 5つのポイント】
顧客数増は大事です、フリー客の獲得は更に大事です フリー客についてです。顧客獲得が得意な方、フリーへのアプローチが得意な方、スタッフさんには特徴がありますね。ファーストアプローチがとにかく早いという方もいます。 特徴 […]
【待機姿勢は2つ 「動待機」「静待機」】
アイドルタイムの過ごし方です。 待機姿勢は2種類あります。「動待機」と「静待機」です。このうち、駅ビルや郊外立地では、「動待機」が圧倒的に有利とされています。 動きがある方が、入店を増やせます。多くのスタッフさんはそ […]
【営業分析 3つの要素 課題抽出して売上向上
「商品力」「営業力」「現場力」の3つの要素で分析します。 ショップの営業分析には3つの要素があります。「商品力」「営業力」「現場力」です。この3つの要素で分析してください。 抽出した分析結果は、課題となります。課題解 […]
【売上アップに必要な5つのポイント】
売上アップでは、指標を分析しよう 売上アップを目指す際に、課題解決をしなくてはなりません。そのためショップの改善すべき優先課題を確認する必要があります。その際に「5つ」の項目を理解してください。ショップ運営では、当たり […]
【新聞記事 VMD強化と接客手法】
業界誌に沢山書かれる「、旬のコーディネート提案する接客とVMDを強化しました」 って？ 業界誌は毎日読みますが、好調な商業施設のコメントがあると「旬のコーディーネート提案する接客とVMD強化した・・・」なんて記載を沢山 […]
【新ショップの商品力 物作りに？です】
新ブランドの展示会で お客様視点で考える 誰に売るか？ 新規ブランド導入が、上司と取引先の役員とで決まった時の話。お客様本位の物作りでない商品の話です。 2000年代半ば頃、新ブランド導入がトップダウンで決まったと知 […]
【集客要素 売上向上 ノベルティの効用】
集客アップ ノベルティと売上 ショップのプロパーの店頭ではなく、催事企画（催事場）の話です。ノベルティを工夫して、集客確保、実績獲得したという話。 今は、そこまでノベルティだけで集客が上がったなんて話は無いですね。お […]