【目配り、気配り、心配り】
「気づき」を増やすには！ 「気づき」について前回書きました。お客様の買い物環境をより快適にする環境改善の話です。では、どうすれば「気づき」を増やすことができるでしょうか？ 題にもあるように、日常的に「目配り」「気配 […]
【「気づき」の大事さ！】
「気づき」はサービスに直結します。お客様にとって買い物をしやすい環境を作ります！ 「気づきは大事」って日常的に聞いたりした事がありますか？ショップを運営する場面では、「気づき」はお客様の快適さを実現します。 逆に「気 […]
【フリー客獲得 VP IP PP 売上向上 入店増】
↑ ↑ ↑ 白やベージュは一般受けしづらいカラーで、 白場が多いと抜けも感じます。 ただ、ベージュ系の分量間でまとめていて締まります。 VPには付け足しになっていますが、 白ニットの斜掛けは陳列連動です。 立上がりのVP […]
【付帯業務 数字報告 月報 売上アップ】
月報ってどう書こう？ 実績を成り立たせている項目の比較 月報の書き方のです。コツの様な物なので、参考にして下さい。月報は、月の振り返り、反省の事です。良い事も悪い事も書くべきですが、全 […]
【客数アップ フリー客獲得 季節の立ち上り】
VPの有効性 店頭の鮮度維持の考え方です！ AWからSSへ、またはSSからAWへと季節の変わり目には、店頭商材は異なる季節の商材が混在します。前のシーズンの物を購入するのか、新規を購入するのかお客様にとっては迷うところ […]
【フリー客獲得 再来店 ショップ認知向上 売上アップ】
お客様を見る どんなお客様を呼びたいか？ ショップの数値分析データを持って、ショップ店長と話すと分析上ショップの販売力が強いのに、営業計画で何をしたらいいの分からないと言うスタッフさんがいます。 戦闘力はあるが戦い方 […]
【月報の書き方 売上アップ 】
報告の中身で、ショップ現場への本社からのヒアリング内容が変わります！ 月報は、月の振り返り・反省内容です。結果が良いなら良い理由、結果が悪ければ悪い理由を書きます。 その中身にどれだけ現場での出来事が書かれていますか […]
【運営と管理の違い】
運営の得意なスタッフは売上げを伸ばす、管理の得意なスタッフは問題を減らす 運営と管理の違いを考えたことはありますか？運営はショップの実績を伸ばします。なぜならショップの課題に向き合った動きをするからです。 管理はショ […]